في Sooq-Linee، نؤمن بأن رضا العملاء هو أولويتنا القصوى، ولهذا نوفر لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسهلة تضمن حقوقكم في حال لم تكن المنتجات التي استلمتموها بالمستوى المتوقع أو بها عيب ما.
في حالات الضرر أو العيوب الفنية، يرجى التواصل معنا فورًا خلال فترة الاستبدال أو الاسترجاع، حيث سنتكفل بتعويضكم أو استبدال المنتج دون أي تكاليف إضافية.
نحن نحرص على تقديم خدمة عملاء متميزة لدعمكم خلال هذه العمليات، لذا يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات المتاحة في الموقع للحصول على التوجيه والمساعدة اللازمة.
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد لا تخضع لسياسة الاسترجاع أو الاستبدال بسبب طبيعتها الخاصة (مثل بعض الأجهزة المنزلية أو الإلكترونيات التي يتم فتحها)، ويتم توضيح ذلك بشكل واضح في وصف كل منتج.
في النهاية، هدفنا في Sooq-Linee هو توفير تجربة تسوق مريحة، آمنة، تضمن رضاكم الكامل، ونحن هنا لدعمكم في كل خطوة من خطوات التسوق.
